Sichere Online-Buchungsvorgänge
Wir haben uns dazu verpflichtet ihre persönlichen Daten zu schützen und nehmen unsere Verantwortung gegenüber der Sicherheit Ihrer Kreditkarteninformationen sehr ernst.
Active Hotels Ltd., unsere Marketing- und Technologiepartner, bieten Ihnen unseren Online-Buchungsservice. Wenn Sie eine Buchung vornehmen, werden Ihre Kreditkartennformationen an Aktive Hotels Ltd. über einen gesicherten Server versendet. Aktive Hotels Ltd. verwendet dazu die neueste und sicherste Technologie, die zur Verfügung steht. Dabei werden alle Ihre persönlichen Daten verschlüsselt, damit Ihre Kreditkarteninformationen bei der Versendung über das Netz nicht gelesen werden können.
Ihre Kreditkarteninformationen werden dann für einen bestimmten Zeitraum in Aktive Hotels Ltd. gesicherten Datenbank festgehalten, um uns die Bearbeitung Ihrer Buchung zu ermöglichen. Angaben zu Ihrer Kreditkarte werden maximal 30 Tage nach dem Ende des Monats Ihrer Abreise aus unserem Hotel festgehalten. Um nicht-berechtigen Zugriff und Nutzung Ihrer Daten zu verhindern, werden bei der Datenspeicherung und Datenauskunft die gesetzlichen Datenschutzregeln gemäß des britischen Datenschutzgesetzes von 1984 und 1998 strikt befolgt. Ihre Kreditkarten Informationen können nur zwischen Ihnen, Active Hotels Ltd. und uns ausgetauscht werden.
Active Hotels Garantie
Mit der Active Hotels Garantie soll Ihr Vertrauen bei einer Buchung in unserem Hotel oder einem der anderen an Active Hotels angeschlossenen Hotels sichergestellt werden.
Active Hotels Ltd. garantiert, dass jede Transaktion, die über den Active Hotels Server getätigt wird, 100% sicher ist. Unter ihrer Garantie werden anfallende Kosten bis zu £50 erstattet, sollte Ihre Kreditkarte missbraucht werden. Rechtlich gesehen, ist die Kreditkartenfirma dazu verpflichtet den restlichen Betrag zu tragen.
Weiterer Informationen
Die Verwendung einer Kreditkarte bietet Ihnen zusätzlichen Schutz vor Betrug. Gemä dem britischen Verbraucherschutzgesetz von 1974 können Sie im Falle von Ansprüchen gegenüber Ihres Verkäufers wegen Vertragsbruch oder Fehlinterpretation auch Ansprüche gegenüber Ihrem Kreditkartenanbieter geltend machen. Dies gilt für Güter und Dienstleistungen über 100 pro Artikel (aber unter 30,000), auch wenn Sie Ihre Kreditkarte nur dazu benutzt haben eine Anzahlung zu leisten. Weiter Hinweise hierzu können Sie in Ihrer örtlichen Handelsaufsichtsbehörde oder der Bürgerberatungsstelle erhalten.
Zusätzlich bemühen sich alle bedeutenden Kreditkartenunternehmen gemeinsam
mit IBM, Netscape Communications und viele anderen, die Entwicklung offener
Standards fortzusetzen, um die Sicherheit von Online-Transaktionen weiter zu
verbessern.
Im Falle einer nicht-berechtigten Nutzung Ihrer Kreditkarte müssen Sie Ihren Kreditkartenanbieter gemä den vereinbarten Regelung und Verfahren der Berichterstattung in Kenntnis setzen.